Chính sách vận chuyển và thanh toán hàng tại Hila jeans

12/05/2020 | 203 |
0 Đánh giá

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Hila Jeans thông báo đến Quý khách hàng CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN sản phẩm.

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Hila Jeans thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG VÀ THANH TOÁN chi tiết sau:

I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Phạm vi áp dụng:

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Hila Jeans có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

Hình thức áp dụng:

Giao hàng miễn phí:

- Hila Jeans miễn phí giao hàng trên toàn quốc với tất cả các sản phẩm tại Hila Jeans

Thời gian giao hàng:

- Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Từ 1 – 2 ngày

- Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 3 – 4 ngày

- Các khu vực khác: 4 – 5 ngày

Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

– Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến Quí khách.

– Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline đã đăng trên web của chúng tôi.

– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quí khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Các điều kiện khác:

– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của chúng tôi.

– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

 II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hila Jeans xin gửi tới quý khách hàng những hình thức thanh toán mà chúng tôi đang áp dụng cho tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm của chúng tôi như sau:

* Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD):

- Với những khách hàng mua hàng online tại Hila Jeans có thể sử dụng hình thức thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (Ship COD).

- Ship COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền): Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng đến Quý khách.


(*) Xem thêm

Bình luận
Gọi ngay : 0906 356 595